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Q.チケットを紛失した |
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| A. |
お客様の過失による紛失(盗難含む)については、お客様がチケットを
購入したという証明がある場合でも再発行などの手続きは一切
お受けできません。チケットは公演当日まで保管してください。 |
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Q.購入済のチケットの払い戻しをしたい |
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| A. |
払い戻しが適応されるのは公演が中止になった場合のみです。
お客様の都合による払い戻しは一切できません。
また、弊社が行う全ての公演に関してチケットの営利目的の転売を固く禁じております。 |
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Q.ファンクラブ優先など先行受付を申込後のキャンセル、変更について |
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| A. |
お申込後のキャンセルや内容（日時、会場、枚数）の変更は
一切お受けできません。 |
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Q.整理番号での入場方法について |
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| A. |
チケット券面に明記されている整理番号順にお並びいただき、
係員が入場のご案内を致します。 |
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Q.座席の位置を確認したい |
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| A. |
ご案内できません。 |
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Q.イベントに出るアーティストの出演順を知りたい |
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| A. |
イベントの主旨に反することになるので出演順についてお答えすることはできません。
また、出演順は当日変更される場合があります。 |
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Q.車椅子などでの来場について |
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| A. |
会場によっては、物理的に身障者対応ができない場合もございます。
対応を準備させて頂くため、公演日3日前までにご連絡下さい。
また、付き添い人もチケットが必要です。 |
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Q.終演時間を知りたい |
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| A. |
公演内容や演奏の進行状況によって変動しますので具体的な時間については
お答えできません。 |
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